SBI証券で始めよう ネット株入門

■ メールによる問い合わせ

■ 電話による問い合わせ

 ■ ｃａｌｌ　Ｍｅ　Ｂａｃｋ

■ メールによる問い合わせ

メールで質問内容を送ると数日後に回答を返信してくれる

■ 電話による問い合わせ

平日の８〜１７時までなら電話で直接相談することができます。（イートレード証券は１８時までと一時間長いです） 電話番号は、口座を開設している人向けの専用ダイヤルと、口座を開設する前の人の一般ダイヤルの２種類あります。 電話相談オペレーターは全員が、一種証券外務員資格と内部管理責任者の資格を持っています。

■ ｃａｌｌ　Ｍｅ　Ｂａｃｋ

これは、平日の営業時間に限りますが、カブドットコム証券から電話をかけてきてもらうことができます。 質問内容をメールで送り平日営業時間内で希望日時を指定します。メールフォームはホームページにあります。

あとは、どこにでもありますが、Ｑ&Ａとヘルプがあります。

それからｋａｂｕ。ａｓｋという検索機能があります。 これは単語のキーワード検索ではなくて言葉での検索になります。 たとえば、「手数料」を知りたい場合には、「株の売買手数料が知りたい」という風な言葉で検索します。 するとその答えがでてきます。 検索する手間がかなり省けますのでこれは便利です。

それから、自宅まで出張できてくれるパソコンサポートもありますが、これは有料です。

カブドットコム証券から直接くるのではなくて別のパソコン専門会社からきます。 パソコンをはじめて購入して、設置から設定までしてくれるサービスや、リアルタイムで株価が見れるカブマシーンの操作方法などの説明などのサービスがあります。 １３６５０円ですが、このくらいの金額なら株ですぐに取り戻せる金額ですね。